Чинний документ · версія privacy-ua-en-2026-09-19-v3-sms
Політика конфіденційності
Які дані потрібні ART BEAUTY для замовлень, особистого кабінету та підтримки — і як ви керуєте їх використанням.
1. Хто відповідає за ваші дані
Володілець персональних даних сайту artbeautybio.com — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "АРТ Б'ЮТІ ІНДАСТРІ" (скорочено — ТОВ "АРТ Б'ЮТІ ІНДАСТРІ"), код ЄДРПОУ 39816929. Місцезнаходження: Україна, 61124, Харківська обл., місто Харків, Азербайджанський проїзд, будинок 11, квартира 8. З питань доступу, виправлення, видалення даних або відкликання згоди: info@artbeautybio.com, +380 99 527 64 77. Ця політика поширюється на сайт, звернення до підтримки, заявки партнерів та інфлюенсерів і пов’язані кабінети.
2. Замовлення та доставка
Для оформлення потрібні ім’я, прізвище, email, номер телефону та дані отримання: область, місто, адресу кур’єрської доставки або обране відділення чи поштомат. Ми зберігаємо товари, кількість, суму, промокод, спосіб оплати, статуси, номер і час замовлення та версію прийнятих умов. Це потрібно для обробки замовлення, доставки, обліку, повернень і підтримки. На email надходять сервісні повідомлення; вони не є підпискою на рекламу. Не додавайте до коментаря медичні відомості чи зайві персональні дані.
3. Реєстрація, безпека та відгуки
Кабінет є необов’язковим. Для входу використовуємо підтверджений email, спосіб реєстрації та захищену сесію. За вашим вибором Google передає ідентифікатор облікового запису, email і базовий профіль, зокрема ім’я; пароль Google, Gmail і Google Drive сайт не отримує. Власний пароль зберігається лише як захищений хеш. За вашим вибором вхід або прив’язка телефону до кабінету підтверджуються одноразовим SMS-кодом через AlphaSMS Verify. Відгук, оцінка та показане ім’я можуть публікуватися після модерації; контакти та адреса доставки з відгуком не публікуються.
4. Партнери та інфлюенсери
Для розгляду заявки використовуємо надані контактні дані, назву компанії або ім’я, посилання на профіль і зміст звернення. Після погодження співпраці додаються дані доступу, промокоди, статистика та облік винагород. Інфлюенсер бачить лише дозволені дані замовлень, пов’язаних із його кодом: товари, дату, суму, статус і винагороду — без особи покупця, його адреси та способу оплати. Підключення Telegram є окремою дією; для прив’язки обробляються Telegram ID та, у телефонному сценарії, номер, яким ви ділитеся.
5. Правові підстави та рекламні листи
Дані обробляються для дій на ваш запит до укладення договору, його виконання, виконання законних обов’язків і обґрунтованих інтересів щодо безпеки та захисту прав. Для необов’язкової аналітики й маркетингу запитуємо окрему згоду. Реєстрація, покупка або звернення не означають згоди на розсилку. Маркетинговий вибір не позначається наперед; відмова не перешкоджає покупці. Відкликати згоду можна через посилання відписки в рекламному листі або підтримку. Відкликання не скасовує обробку, яка має іншу законну підставу.
6. Постачальники послуг і передача даних
Доступ у CRM обмежено службовими ролями. Сервер магазину розміщено в Німеччині за інформацією власника інфраструктури. Resend (Plus Five Five, Inc.) надсилає сервісні листи, Google Workspace обслуговує корпоративну пошту, Google забезпечує обраний вами вхід, а Telegram — підключені службові боти. Ці сервіси можуть обробляти дані також за межами України та ЄЕЗ; застосовуються умови обробки відповідного постачальника й передбачені законом гарантії міжнародної передачі. Resend використовує договірні положення про захист даних, включно зі стандартними договірними положеннями ЄС для відповідних передач. Дані не продаються. Нова пошта отримує необхідні дані для доставки під час оформлення відправлення; Дані для SMS-підтвердження обробляє AlphaSMS, як описано в розділі «Вхід за SMS». Необов’язкова аналітика Google Analytics 4 та Microsoft Clarity працює лише після вашої окремої згоди, як описано нижче та в Політиці cookie.
7. Зберігання та захист
Дані кабінету зберігаємо протягом його використання; після закриття видаляємо або знеособлюємо їх, крім записів, для яких залишається законна облікова чи правозахисна підстава. Секрети завершеного або простроченого входу очищаються; тимчасові записи підтвердження видаляються через 24 години після завершення або закінчення строку в межах планової очистки. Серверні резервні копії зберігаються до 30 днів і не використовуються для поточного обслуговування. Відновлення копії має повторно враховувати раніше виконані видалення. Дані листів і журналів Resend у поточному стандартному тарифі зберігаються 30 днів за правилами постачальника; його резервні копії мають окремий 7-денний цикл. Законні строки документів замовлення не скорочуються цими технічними строками. Доступ, сесії та службові дії захищені; абсолютна відсутність ризику не гарантується.
8. Ваші права
Ви можете дізнатися про обробку, отримати доступ до своїх даних, вимагати виправлення чи видалення за законних підстав, заперечити проти обробки та відкликати згоду. Напишіть на info@artbeautybio.com або зателефонуйте +380 99 527 64 77. Для захисту ваших даних можемо попросити достатнє підтвердження особи, але не пароль чи PIN. Запит щодо доступу вивчається до 10 робочих днів, задовольняється до 30 календарних днів, якщо закон не встановлює іншого. Скаргу можна подати Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду. Cookie та керування аналітикою описані в окремій політиці.
Необов’язкова аналітика
За вашою згодою Google Analytics 4 (Google) допомагає оцінювати перегляди публічних сторінок і дозволені дії з товарами, а Microsoft Clarity (Microsoft) — кліки, прокручування, теплові карти й знеособлене відтворення взаємодії зі сторінкою зі строгим маскуванням тексту та полів. Постачальники отримують технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу, дані браузера та дозволену адресу сторінки; ці дані не слід вважати повністю анонімними. Не надсилаємо імена, email, телефони, адреси доставки, вміст форм або ідентифікатор вашого кабінету. Кабінети, CRM, кошик, оформлення, пошук, інтимні категорії та адреси з параметрами виключені. Рекламні функції та персоналізація вимкнені. Google і Microsoft можуть обробляти дані за межами України та ЄЕЗ, зокрема у США, за своїми умовами захисту даних і застосовними гарантіями міжнародної передачі. У GA4 строк зберігання даних подій і користувачів — 2 місяці без продовження через нову активність; агреговані звіти мають окремі строки. У Clarity звичайні записи зберігаються 30 днів, вибіркові та обрані записи — до 9 місяців. Строки агрегованих звітів визначаються окремими правилами сервісу. Відмовитися або відкликати згоду можна через «Налаштування cookie»; це не обмежує користування магазином.
Вхід за SMS
Якщо ви запитуєте SMS-код для входу або прив’язки українського номера, наш сервер передає AlphaSMS Verify номер телефону та мову повідомлення, а для перевірки — введений код та ідентифікатор запиту. Постачальник — ТОВ «ІНВЕСТУМ» (Україна, ЄДРПОУ 36852257), сервіс AlphaSMS. Він створює і надсилає код, перевіряє його та повертає результат. Його політика передбачає обробку вмісту повідомлень за дорученням клієнта та передавання операторам зв’язку й залученим постачальникам для доставки; для частини метаданих AlphaSMS може визначати власні цілі обробки. Для цього підтвердження ми не передаємо товари кошика, адресу доставки, email чи пароль кабінету. Код діє 5 хвилин; дозволено до 5 спроб перевірки. Це не означає видалення даних у AlphaSMS через 5 хвилин: точні країни обробки та строки зберігання даних Verify у постачальника нам не підтверджені. Власні тимчасові записи сайту та резервні копії очищаються за строками розділу про зберігання. SMS-код не є підпискою на рекламу чи згодою на аналітику. Залишаються доступними Google, email і покупка без кабінету. З питань доступу або видалення даних зверніться на info@artbeautybio.com.
Версія документа
Чинний з 19.09.2026. Версія privacy-ua-en-2026-09-19-v3-sms. Цей документ стосується персональних даних і входу та сам по собі не відкриває замовлення або оплату.